中国社会暖度指数是根据人们面对一个事件时的内心主观感受来计算衡量的，一个事件如果能给人带来温暖的感觉，测算时便认为这个事件是“有温度的”。通过对具有不同温度事件搜索量的衡量，可以反映出整个社会的整体暖度。

      2012年的社会暖度相较于前几年有所回暖。这是因为十八大的民本基调使人们感受到丝丝暖意，社会年度指数明显趋暖，社会暖度指数从2010年的33.2上升到51.7。从全年来看，涉及全国范围的公共安全事件有所下降。

      幸福无疑是2012年的重要话题，社会幸福指数是指相关搜索中与描述相符相关的词汇的搜索量的变化。2012年的社会幸福感（幸福指数为48.4）仍然在低位上徘徊，虽然幸福指数相较于2011年（幸福指数为46.8）有所提振，但与2010年（幸福指数为51.2）与2009年（幸福指数为58.6）还有相当差距。

      社会运行压力指数指相关搜索中涉及的信息对社会运行不利的搜索请求，及其代表的事件本身具有一定的社会危害度。2012年社会整体运行压力持续增加，压力指数从2009年的46.1上升到2010年的80.9，2011年的83.9，2012年的85.7，社会运行压力始终高位运行，“纾解压力”成为社会稳定之必需。

      2012年，社会民生、社会期待、公共安全、社会责任和社会经济的关注指数居于前五位。其中，社会民生关注指数为118.5，社会期待指数为79.8，公共安全关注指数为50.1，社会责任关注指数为41.2，社会经济关注指数为37.4。社会民生、公共安全、卫生安全和环境生态安全是近四年来民众一直都较为关注的问题。民生关注指数在2009年为58.3、2010年为45.1、2011年为100、2012年为118.5；公共安全关注指数在2009年为43.7、2010年为51.5、2011年为64.6、2012年为50.1；卫生安全关注指数在2009年为64.8、2010年为25.7、2011年16.5、2012年为31.5；环境生态安全关注指数在2009年为19.4、2010年为51.4、2011年为33.1、2012年为14.7。

      此外，人口安全、社会期待、经济安全和社会责任等成为2012年上升最快的关注热点。人口安全关注指数从2010年的0.2上升到2012年的18.2，社会期待从2010年的12.8上升到2012年的79.8，经济安全关注指数从2010年的24上升到2012年的37.4；社会责任关注指数从2010年的3.2上升到2012年的41.2。

      数据分析表明，中国社会舆情的压力指数正处于持续高位运行的态势。我国社会已进入危机常态化社会，“人类以往的社会结构提供给人们的安全感和生活的延续性已不复存在，变化和不确定是这一时代人们生活的主题”，危机成为个人乃至社会难以按照传统方式加以控制的难题，即使是统计或精密的数理模型也无法精确预测。这种社会紧张度持续高企的现实要求，必须从制度上建立更多的社会对话与沟通机制，建立社会“安全阀”机制，让人们的抱怨、不满有一个宽松合理的制度化的宣泄路径或平台。社会安全阀(social safety valve)是社会冲突理论中用于表示社会冲突积极作用的概念，指各个社会都存在着这样一类制度或习俗，它作为解决社会冲突的手段，能为社会或群体的成员提供某些正当渠道，将平时蓄积的敌对、不满情绪及个人间的怨恨予以宣泄和消除，从而在维护社会和群体的生存、维持既定的社会关系中，发挥“安全阀”一样的功能。故亦称社会安全阀制度。结合当下的中国实际，当社会紧张度高企的时候，我们需要一种对话沟通机制，甚至需要多一些娱乐性节目来实现代偿性满足，以及让人们在网络上吐口水实现一种低代价的社会宣泄。过度抑制舆论的多样性表达只会让危机暂时后延，只会使压力和危机以更加猛烈的方式爆发出来。因此，应当对娱乐化节目、网络上吐口水等行为持一种相对宽松和开明的态度，不“关闭”已经有限的社会安全阀，同时进一步完善这类安全阀机制，通过构建更多的社会安全阀来缓解日趋紧张的社会压力。