本报讯（中泰物业公司 张浩）近日，由中泰物业公司运营管理的“兴泰·东河湾”南区获评呼和浩特市“最美居住小区”荣誉称号，这也是中泰物业公司“兴泰·东河湾”继获评“呼和浩特市物业管理优秀项目”荣誉称号后获得的又一殊荣。

      中泰物业公司自2013年运营管理“兴泰·东河湾”小区服务以来，坚持以呼和浩特市甲级物业服务为基础，结合项目自身特点，公共服务和特约服务相结合，积极为业主提供高品质、规范化、及时性、深入性、多样性的物业管理服务。

      日常工作中，中泰物业公司通过以月、季走访沟通的方式及时了解业主的意见与需求，与业主建立了良好的服务关系。对于小区重点防范部位，中泰物业公司因时因地因人制宜、出入口管制实施了访客三级识别，即门岗识别、业主识别、巡逻岗识别，小区整体实行封闭式管理，对所有出入口进行封闭。单元门厅实行人防技防结合的措施，只有经过业主允许的来访人员才能进入大门。除此外，“兴泰·东河湾”项目配套设备、设施相对而言较复杂，其中高层楼宇管理的重要内容就是共用设施、设备的管理和维护，中泰物业公司根据高层楼宇的管理经验，将“兴泰·东河湾”项目共用设施、设备的管理分为三个层次进行，即以保证共用设施、设备处于受控状态、维持正常运行为目的的日常管理及维修；以消除各种运行隐患，保证设施、设备性能得以充分发挥为目的的定期维修养护（包括小、中修）；以提升设备性能、增强设备自我保护功能从而满足用户不断增长的服务需求为目的的改良性维护管理，最终达到了运行设备的可控状态。

      “高效、专业、规范、细致”的管理原则，“以人为本、业主至上”的服务宗旨。中泰物业公司从“兴泰·东河湾”项目的前期管理、业主入住、装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务，均实施全面、标准化质量管理，最终得到了开发商、业主及上级主管部门的一致好评。