本报讯（乌海兴泰公路开发公司收费所 李娅慧）国庆前夕，乌海兴泰公路开发公司收费所多举措做好国庆期间安全保畅工作，给过往司乘人员提供畅通、温馨的行车环境。

      一是科学、规范设置小型客车专用免费车道，切实做到“应收不免，应免不收”。引导缴费车辆与免费车辆分车道、有序通行。及时发布路况信息，为出行车辆提供路况指引。

      二是做好安全隐患排查，着重对收费监控设备、消防器材、场区照明等设备设施和薄弱环节进行排查，及时发现并消除各类隐患和安全问题，确保收费设备以最佳状态投入运行，保障道路安全畅通。

      三是加强应对突发事件的能力。制定完善突发事件应急预案，强化内外协调沟通，准备充足值守应急力量，切实提高突发事件应急处置能力。模拟遇到闯关车、故障车造成的车道被堵，站区突然停电引发的收费系统暂时不能使用等突发事件的防堵应急演练。通过演练，站内广大员工掌握了收费过程中的特殊情况的处理方法，明确了在应急分流工作中的分工和责任，积累了宝贵的经验，提高了实战工作水平。同时，加强与交警部门、路政部门的配合，三方合力、内外联动有效疏导车辆。

      四是收费窗口在做好“文明礼仪”服务的同时做好延伸服务，为司乘人员提供力所能及的帮助。提供开水供应、医药箱、汽车维修工具、应急照明灯等便民服务设施，以优质的服务树立良好的“窗口”形象。