本报讯（乌海兴泰公路开发公司收费所 庄幼峰）为进一步提高员工熟知收费环境及各项规章管理制度，加强综合业务操作水平，近日，乌海兴泰公路开发公司收费所对下设各站点员工进行了岗位培训。

      此次培训重点放在理论学习和岗亭实践相结合上，加强员工的思想教育和严格执行各项规章制度，尽快熟悉和掌握相关收费政策法规、明确各项工作流程、熟练掌握收费礼仪、车型判断、礼仪坐姿等业务技能，特别是注重新职工的跟班学习实训环节，由工作细心、差错率低的老职工发挥“传、帮、带”的作用，进行基础业务的专门指导，坚持重教、重学、重操作，以此来熟悉收费过程，全面提高个人综合素质和业务操作能力，增强全体收费人员的规范意识和文明服务水平。