本报东胜讯 日臻成熟、发展壮大的兴泰，不仅干工程要出精品，而且人也要讲文明礼仪。6月中旬，集团工会组织了一次全集团范围的大型礼仪培训。培训按区域划分为西部区域公司、东部区域公司、鄂尔多斯区域公司、集团总部四大块进行。
      本次礼仪培训，特邀北京完美微笑技术培训有限公司完美微笑首席礼仪讲师路佳老师主讲。培训内容为员工礼节礼仪与职工行为规范、商务礼仪及客服礼仪管理、电话礼仪、接待礼仪实务、服务工作礼仪、团队协作与沟通、团队角色诊断与分析等。
      6月14日全天，西部区域公司的礼仪培训首讲在乌海市世纪元大酒店开讲。兴泰投资、置业、建设、实业等在乌海、棋盘井地区的兴泰员工近200人参加了培训。参加培训的人员非常守纪律，尤为令人感动的是，公路开发公司收费所的在家领导自始至终亲自参加了培训听讲。
      15日下午16日上午，东部区域员工的礼仪培训在呼和浩特苏勒德大酒店进行，兴泰在呼和浩特四大产业集团的100多名员工聆听了路佳老师极富魅力的讲授。17日、18日，鄂尔多斯区域公司员工、集团总部及总部办公楼内人员的礼仪培训在集团总部会议室举行。
      此次礼仪培训，上上下下反响都比较好。特别是路佳老师声情并茂的讲授，以及她对人们日常所用极多、往往被人们忽略的基本礼仪规范的潜心研究、力行实践和精心讲解，既使大家茅塞顿开，又让大家记忆深刻，从而对今后进一步加强并规范员工个人和兴泰的团队礼仪行为，必将产生积极而深远的影响。