本报讯(乌海兴泰公路开发公司收费所 庄幼峰) 近日,为保证新入职收费员尽快熟练掌握收费业务,乌海兴泰公路开发公司收费所拉僧仲 ...
本报讯(乌海兴泰公路开发公司收费所 庄幼峰) 近日,为保证新入职收费员尽快熟练掌握收费业务,乌海兴泰公路开发公司收费所拉僧仲站将理论学习和岗亭实践相结合,积极做好新入职员工的培训工作。
从着装标准、微笑服务标准、收费工作技巧、高速公路安全知识和特殊车辆处理等方面进行系统培训,为新入职人员尽快融入新环境,熟练掌握收费业务,做好文明服务工作奠定了良好基础。
同时,乌海兴泰公路开发公司收费所拉僧仲站还实行“以老带新”制度,要求新入职收费员跟班学习培训,现场学习收费过程中的业务规范操作知识、工作纪律以及收费业务中特殊情况的处理,通过业务能手一对一的指导,使新收费员尽快适应了收费岗位,独立上岗。